整件事的经过如下：1>车主下单订车，小米收到订单后，按正常流程安排生产。2>车主因自身财务问题，预计无法在约定时间内完成提车。3>车主与销售沟通，说明因财务原因申请延期提车，希望顺延不超过360天。4>小米方面要求车主支付车辆尾款，但车主未能完成支付。5>小米取消了该笔订单。关键争议在于第4步。结合此前类似事件披露的信息，小米对于延期提车有明确规定，即需“支付全款”，且这一条款已写入购车合同。但根据目前判决书内容来看，问题可能出在小米未尽到“明确告知”义务，不排除小米后续会上诉。简单来说，就是销售在与车主沟通延期提车时，并未清晰说明“必须支付全款，否则订单可能被取消”。这里存在一个逻辑矛盾，车主正是因为暂时资金不足才申请延期，若此时仍要求支付全款，延期本身便失去了意义。小米在这一环节的处理上确有不足，也正符合律师所指出的“格式条款无效”的问题。只能说，当时卖车才几个月的小米，服务体系确实存在着很大的问题，销售员在服务条款这块并不熟悉。造车、卖车、服务好用户，都不是件轻松事。
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天外有天
王石头啊，微博名“石头搞机”，小米铁杆水军之一，因长期造谣抹黑友商，屡教不改，先后两次被微博官方禁言，请大家擦亮眼睛！
月光下的回忆 回复 11-23 10:25
可以骂！但别胡说八道！别人说个营销的虚假，就各种洗，各种“友商怎么怎么滴”。都是有眼睛的人，心里也敞亮的很，说过的话，做过的事，点点滴滴都看得见。做人做事，底线很重要！口不择言，只会让更多的人觉得厌恶。我，就搬个小板凳，磕点瓜子，看戏！
无法理解 回复 11-23 10:24
原来如此？我还准备问一下它隔壁家老王呢！
用户44xxx09
不买小字汽车，啥糟心事都没有，只能说自己活该
用户10xxx54
这个还有情可原，另外一个提车得就挺无语得。说是有个小伙在国外出差，本来显示还有十几周才能交付，结果突然通知他去提车，我估计可能跟最近很多人放弃订单有关。然后小伙说自己在国外回不去。小米就说让他家人来帮他代提，小伙说找不到人。小米让人付全款，否则7天就取消订单，定金不退。这个就挺无语的，app显示还有十几周呢，咋地买个车还给人锁在当地不能走啦？小伙说如果正常app时间交付，是他的责任，他也愿意买机票回来完成他的义务，但现在是小米汽车单方面改变时间，小伙没有义务牺牲时间和金钱配合小米公司完成交付。我觉得这个事小伙是完全没有问题的，然后就威胁人说7天不提车定金就没了。。。。
雾雾
小米车不提车还被起诉？
两个人
不同意顺延屁事没有呗