道歉来了！烟台芝罘区，二马路的供热管道爆管了，工人连夜抢修，因此影响到十几个小区的供热，近日，烟台500供热公开道歉了。 据烟台500的人员介绍，二马路供热管线发现漏点之后，公司就马上进行抢修，没想到，一个修好了，又发现一个，至今已经发现了6个漏的地方。 今年只能这样了，明年，会对二马路的管线整体换新。至于退费，500供热表示，因为抢修影响供热的天数，会进行退费，在明年缴费时抵扣。 烟台的市民都炸锅了，早干什么去了？一年就这么几个月供暖，其他时间就不能修管线？低温运行就不能提前进行？ 也别怪大家急眼，大几千的供热费缴了，家里暖气冰凉，老人孩子冻病了咋办？就退个费，还得让大家等一年。 真心希望，以后这些涉及家家户户的工作，能够用心再用心，把工作做在前头，不要等出现问题之后再道歉，大家要的不是道歉，而是一个温暖的家。
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