“离了个大谱！”11月15日，上海，一90岁老太在水果店买了几个柿子，可到了晚上，她却提着一袋子番茄来退货！店员给老太解释：这里是水果店，不卖蔬菜。可老太却在门口破口大骂，想推店员自己却摔倒了。网友：白嫖上瘾了？ 这家水果店开了有些年头，主要做周边居民的生意熟客多，氛围一直很融洽，当天下午，一位穿着蓝色羽绒马甲的老太太慢悠悠走进店里，她是附近的老住户，也是店里的常客，九十多岁的年纪，平时看着挺和蔼，店员们都挺照顾她。 老太在店里逛了好一会儿，挑挑拣拣选了些脆柿子，付完钱就提着水果慢悠悠走了，钱货两清一切都很正常，谁也没料到这只是一场闹剧的开端。 等到了晚上天色都暗了，没想到这位老太又气冲冲地折返回来，手里拎着的却不是下午买的脆柿子，而是一袋子番茄，她一进店门就站在柜台前嚷嚷起来，说这番茄不新鲜、质量有问题，非要店员给她退货，还得讨个说法。 店员当时就懵了心里直犯嘀咕：“我们这是纯水果店啊，压根就没卖过蔬菜，这番茄哪儿来的？” 他赶紧跟老太解释，说店里只卖水果，从来不进番茄这种蔬菜，肯定是老太记错地方了，是不是在别的菜市场或者超市买的，误记成他们店了。 可老太根本听不进去，一口咬定这番茄就是在 “田掌柜” 买的，还言之凿凿地说下午就是在这儿挑的，现在吃着不对劲，必须退货赔钱，店员看着老太年纪大了，说话也挺费劲，想着可能是老人记性不好出现了混乱，也没敢跟她硬争，只是耐着性子一遍遍解释。 旁边的其他店员也过来劝，说都是街坊邻居，老太要是真觉得番茄有问题，他们也理解，其中一个心软的店员，看着老太在店里不依不饶，怕影响其他顾客，也怕老太气坏了身体，就想着息事宁人，甚至打算自掏腰包给老太一点钱，权当 “花钱消灾”，让她拿着钱赶紧回家休息，别在这儿折腾了。 没成想这份好意不仅没平息老太的情绪，反而像是点燃了导火索，让她瞬间炸了，老太觉得店员这是在打发她，脸色一下子沉了下来，当场就开始破口大骂，嘴里说着各种难听的话，情绪激动得不行。 骂着骂着她竟然动起了手，虽然看着腿脚不太灵活，身体协调性也一般，但还是猛地朝着那个打算掏钱的店员冲了过去，伸手就想抓挠还抬起腿要踢踹，那架势看着挺咄咄逼人。 面对这突如其来的攻击店员吓了一跳，下意识地往后退了一大步，身子敏捷地闪到了一边，监控画面拍得清清楚楚，这一闪让两人从头到尾连衣角都没碰到。 可老太这边就没那么幸运了，本来动作幅度就大，加上年纪大了腿脚不稳，一脚踢空后直接失去了平衡，打了个趔趄直挺挺地仰面摔在了地上。 这一摔场面瞬间就失控了，老太躺在地上不肯起来，扯着嗓子哭喊，一会儿指着自己的腿说疼得站不起来，一会儿又捂着胸口说难受，嘴里还不停念叨着 “浑身都要散架了”，怎么劝都不肯起身，店里的其他员工见状，赶紧冲了过来，但大家都很有分寸，先把涉事的店员拦在身后，坚决不让两人再有任何接触，生怕说不清楚。 这种时候，没人敢轻易去扶，也没法再继续辩解，越解释越乱，为了避免后续出现更多麻烦，也为了明确责任，店方没多想果断拨打了报警电话，让人没想到的是，这通报警电话竟然比什么都管用，刚才还躺在地上哼哼唧唧、一副受了重伤样子的老太，一听说警察要来，立马来了个 “医学奇迹”。 只见她挣扎着自己爬了起来，拍了拍身上的灰尘，刚才的痛苦模样一扫而空，动作利索得完全看不出几秒钟前还赖在地上不肯起，在警察赶到之前，老太看了看周围围观的人，没再继续纠，也没再提退货的事，转身就慢悠悠地离开了水果店，留下一店人面面相觑。 网友们得知这件事后议论纷纷，有人说可能是老太年纪大了记性不好，真的记错了地方，情绪激动才闹了这么一出，也有人直言这看着就是想 “碰瓷白嫖”，觉得自己年纪大了别人不敢怎么样，想讹点钱或者免费拿东西，幸亏店员反应快闪得及时，监控也拍得清清楚楚，不然真是跳进黄河也洗不清。 其实不管是记性不好还是故意碰瓷，这事都挺让人唏嘘的，年纪大了确实可能出现记忆混乱，但也不能凭着自己的年纪就蛮不讲理，随便指责别人、甚至动手打人，而店家的处理也挺理智，没有硬刚也没有盲目妥协，及时报警保护了自己也避免了更多麻烦。 （信息来源：《上海一九旬老太与店员发生口角后摔倒在地，当事门店：她是来闹事的》都市现场）
