“太缺德了！”10月28日，海南三亚，一女子入住酒店后，仅过了半个小时，她就要求

“太缺德了！”10月28日，海南三亚，一女子入住酒店后，仅过了半个小时，她就要求退房，遭到拒绝后，女子将毛巾、浴巾、被褥、床单等丢进淋浴区，把花洒和水龙头全部打开。   水从凌晨2点一直流到天亮，整个房间受损严重！网友：冲动是魔鬼。   2025 年 10 月 28 日清晨 6 点，三亚海棠区某酒店的保洁员推著清洁车走过 203 房。   脚下突然踩进湿滑的水洼，抬头才见门缝里正往外渗积水，她惊得立刻喊来店长。   熊店长拿钥匙开门时，水已经漫到门槛，推开门的瞬间，湿被褥泡在淋浴区的景象扑面而来。   花洒还在哗哗淌水，洗漱台水龙头也开著最大档，积水没过脚踝，踩上去能听见木地板发胀的声响。   墙上的壁纸卷著边往下掉，角落堆著的浴巾、毛巾全泡得透湿，上面还沾著黏腻的沐浴露泡沫。   “昨晚刚入住的客人，怎么会弄成这样？” 熊店长一边关水，一边让员工调监控，心里满是疑惑。   监控画面很快调了出来，凌晨 2 点 15 分，一个穿浅色外套的女子拎著包走出 203 房，摔门时动作格外用力。   而就在三小时前，这位江西籍女子还坐在酒店大堂，跟熊店长协商退房的事。   前一晚零点 55 分，女子用手机订了这间 108 元的客房，办理入住时还笑着问早餐时间。   谁料半小时不到，她就急匆匆找到前台：“我行程变了，现在要退房，得退全款。”   熊店长拿出平台订房规则给她看：“已入住的房间按规定不能退，但我们可以免费给您升级带阳台的房。”   女子却摆着手打断：“我不要升级，就要退钱，你们这房间隔音差，环境也不好。”   见协商不成，她当场掏出手机打了政务服务热线，又拨了 110，说酒店 “强制消费”。   民警赶到时，已是凌晨 1 点多，大堂里的时钟滴答响，女子坐在沙发上，情绪很激动。   “我就是临时有事，他们凭什么不退钱？” 她跟民警抱怨时，熊店长还在旁边劝：“要是实在要走，我们可以帮您留著房，下次来还能用。”   民警也帮着协调，建议女子跟平台沟通是否有折中方案，可她始终只认 “退全款”。   协调到凌晨 2 点，女子突然站起身：“我回房拿点东西，等会儿再谈。” 大家都以为她要冷静一下。   没人想到，她回房后没拿行李，反而把床上用品全拖进淋浴区，还拧开了所有能出水的开关。   早上 7 点，熊店长联系上女子时，她已经在去机场的路上，听到房间情况后沉默了几秒。   “我就是气不过，他们不退钱，我也不想让他们好过。” 电话里的声音还带着点不服气。   直到民警告知她，酒店损失超过 2 万元，按法律规定可能涉嫌刑事犯罪，她才慌了神。   当天下午，女子主动赶回酒店，看到满是水渍的房间时，脸色瞬间发白，一个劲地说 “对不起”。   最终双方达成和解，她赔偿了近 3 万元，比当初的房费多了两百多倍。   这件事被网友发到网上后，评论区里满是 “冲动的代价太大了” 的感叹。   有人算过账：女子要是接受升级房间，第二天再退房，损失不过 108 元，如今却赔了 3 万。   还有人提到，酒店当天因为 203 房维修，原本订好这间房的客人只能换酒店，酒店还得赔对方违约金。   “本来是小事，硬生生闹成大事，既伤钱又伤体面。” 有网友这样评论。   如今，203 房的维修早就结束，重新铺了木地板，贴了新壁纸，门上挂着 “可入住” 的牌子。   酒店前台每次给客人办理入住，都会多问一句：“确认好行程了吗？订房规则可以再给您看一遍。”   而那位女子，事后在社交平台上匿名分享了自己的经历，说 “以后再遇到纠纷，绝不会再用极端方式”。   她还提到，那 3 万元是她两个月的工资，每次想起这事，都后悔当初没控制住情绪。   生活里的很多矛盾，其实都能靠理性沟通解决，一时的冲动，往往要花更多时间和金钱去弥补。     信息来源：《花108元网上订房，入住后欲退款遭拒！她开水龙头放水致客房被淹……女子赔偿近3万元》光明网