近期上海地铁问题频发的原因是什么导致的？ （图一）10月30号女子在上海地铁7号线车厢内多次吸电子烟，吸完后将电子烟藏于腋下隐蔽处。事后上海地铁客服回复，已接到旅客致电反映该情况，表示在地铁内是不允许吸电子烟。如随车工作人员如发现会进行制止，目前已安排人员进行核查。 （图二）25年10月28日晚高峰时段，上海地铁9号线车厢内，一名蓝衣老人拒绝其他乘客主动让出的爱心专座，强行坐到一名女乘客腿上，女生多次推拒无效，周围乘客劝阻未果。女生最终报警，民警到场将老人带离车厢。 造成这些问题或许:其一因为是个国际大都市🥹客流量多，且通勤压力大。其二乘客文明意识参差不齐， 有些乘客素质低缺乏文明乘车的意识。其三 尽管上海地铁有运营管理团队，面对突发情况，难以及时有效地处理乘客投诉和纠纷。同时也可能是由于运营成本的原因，在高峰期仍存在人手不足的情况。最后还是目前针我们对轨道交通领域的法律法规尚不够完善，在某些方面缺乏明确的法律规定，运营方只能倡导乘客自觉遵守，缺乏硬性规范和管理依据，且在具体执行过程中还存在取证难、执法难的问题。
