近日，江苏一家长反映：9月21日，6岁的女儿按照预约时间，1:40前往南京桥北善泳者游泳俱乐部上课。女童换好衣服去找教练上课，教练坐在泳池旁看手机没反应。 小女孩站在泳池边上观望，教练全程未抬头，却突然从背后伸手将孩子推进泳池。 女孩挣扎爬上岸，教练站起来再度拉扯，想要把她扔下去。小女孩躺在地上不停挣扎，僵持一分钟，教练强行抱起孩子扔进了水里。 教练的粗暴行径，导致女童左耳软骨断裂，出现两处开放性伤口，深达皮下，缝了针。 游泳馆垫付了医药费后，拒绝了家长退课的要求，并说孩子跟教练很熟，教练是跟她玩儿。事情发生时，没有在上课，是教练个人行为导致的。目前该教练依旧在正常工作，未受任何影响。 游泳馆教练粗暴对待孩子的行为时有发生，很多人觉得严师出高徒，吃不了苦就不要让孩子学。花钱是让孩子去学习游泳技能的，不是忍受教练的粗暴对待和谩骂的。大人和孩子开玩笑，孩子已经明确拒绝了，仍旧强行抱摔进泳池。玩笑是双方都觉得好笑才是玩笑，只要一方感觉不舒服，那就是赤裸裸的欺凌。 以前成年人考驾照学车，不仅要忍受教练的呵斥，还得送烟送水，哄着教练开心。明明是自己花了钱，却低人一等。现在的驾校教练，对待年轻人就像服务人员服务客户一样，再也不敢肆意侮辱学员了。 游泳馆将抱摔行为视为开玩笑，将责任推卸到教练个人身上，逃避应付的管理责任，既不道歉也不对涉事教练进行处罚，真的是过分了。时代在进步，服务意识也要提升。客户年纪再小，那也是自己的服务对象。这样的态度，生意能做长久吗？
