37万砸下去的婚宴,吃的竟是加热预制菜? 上海万豪这波操作,比西贝的“嘴硬”更

拾九观人间 2025-10-25 10:52:37

37万砸下去的婚宴,吃的竟是加热预制菜? 上海万豪这波操作,比西贝的“嘴硬”更让人膈应!一边收着8888元一桌的高价,承诺“100%没有预制菜”,一边后厨藏着包装好的咸猪手、冷冻虾,连八宝饭都是现成品牌货。   10月21日,上海新人李女士提起上个月的婚礼,语气里满是无奈。   她和丈夫攒了大半年的钱,花37.98万元在上海中优城市万豪酒店订了43桌婚宴。   每桌8888元的标准,想着五星级酒店总能给婚礼撑住场面,没成想这场“高价宴”成了糟心事的开端。   宾客的吐槽越来越多,德国咸猪手嚼着像橡皮,八宝饭甜得发腻,像超市买的成品,海鲜贝壳扒开全是空的,根本没肉。   李女士越听越慌,找酒店负责人要说法,对方拍着胸脯保证,您放心,我们100%不用预制菜,所有菜都是当天现做的。   可当李女士跟着工作人员往后厨走时,眼前的景象让她瞬间僵住。   操作台上堆着印着“安井八宝饭”的蓝色包装袋,冷冻柜里塞满了盒装的熟虾。   菜单上的马蹄笋装在透明塑封袋里,旁边的微波炉正“叮”地响了一声,工作人员刚拿出加热好的点心,准备往餐盘里盛。   更让她膈应的是,灶头边汤汤水水撒得到处都是,地上还沾着没擦干净的油污,和“五星级酒店”的招牌完全不搭边。   李女士用手机悄悄拍了视频,本想拿着证据和酒店协商,可第二天一早,她就收到了快递来的律师函。   函里写着她“在网络上发布不实恶意言论,损害酒店品牌形象”。   并要求她24小时内删光抖音、微博上的视频和评论,还要在各大平台公开给酒店赔礼道歉。   我手里有后厨的视频,他们怎么还敢这么硬气?李女士又气又困惑,只好先把视频设为私密,可心里的委屈咽不下去。   这件事很快在网上闹开了,罗永浩刷到相关报道后,直接转发微博问“原帖在哪里”,一下子把“万豪婚宴预制菜”的话题推上了热搜。   网友们炸开了锅,有人算了笔账,8888元一桌,要是用预制菜,不用请高薪大厨,也省了新鲜食材的损耗,酒店至少能多赚一半利润。   网友留言说,不是反对预制菜,是反对花现做的钱吃预制菜,这不是把新人当冤大头吗?   其实这类纠纷早有先例,今年9月,罗永浩就吐槽过西贝的预制菜。   他在西贝点了份高价菜,发现是加热的半成品,西贝一开始也说“中央厨房配送的不算预制菜”。   直到网友曝出西贝的“小牛焖饭牛肉包”保质期长达180天,西贝才开放后厨整改,还道歉说“没提前跟消费者说清楚”。   这两次事件本质上是一回事:消费者花高价买的是“新鲜现做”的品质,企业却用“预制菜”偷换概念,还拿法规当挡箭牌。   2024年国家发布的《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》里确实提到。   连锁餐饮企业自己中央厨房送的半成品、净菜,不算预制菜,但前提是这些食材得是自家厨房生产的。   可李女士拍到的八宝饭、冷冻虾都是外面品牌的成品,显然不符合这个标准。   更重要的是,不管食材来自哪里,消费者都有知情权。   酒店当初承诺“100%无预制菜”,现在却拿出一堆包装食品,这本身就是误导。   有意思的是,今年万豪在中国市场的日子并不好过。   上半年财报显示,万豪国际大中华区每间可用客房收入同比下滑1%,平均房价也降了1.7个百分点。   虽然入住率微涨了0.5%,但整体收益还是弱了,或许是业绩压力大,万豪旗下酒店最近负面不断。   可再难也不能拿消费者的信任换利润,尤其是婚宴这种一辈子一次的大事。   现在李女士还在和酒店协商,她说“不是要讹钱,就是想让酒店给个说法”。   这场37.98万的婚宴纠纷,早就不只是“吃不吃预制菜”的问题了。   它戳中了餐饮行业的一个痛点:预制菜本身没问题,工业化生产能提高效率、稳定口味,但企业不能用“隐瞒”来赚黑心钱。   酒店要是一开始就说清楚“哪些菜是预制的、哪些是现做的”,消费者愿意买单就订,不愿意就选别家,哪会闹到现在这个地步?   对咱们普通人来说,办婚宴不是买件衣服,是一辈子的回忆,谁也不想花了大价钱,最后只留下一肚子委屈。   希望这场风波能给整个行业提个醒:消费者要的不是“零预制菜”,而是“不被欺骗”。   当酒店把“预制菜”摆在明面上,让消费者明明白白选择时,才算真的尊重人,也才能走得更远。

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