跑腿骑手取走万元手机后失联，店主报警却无法立案，为什么无法立案？店主该怎么办？跑腿平台应该承担责任吗？警方通常将此类事件视为侵占行为，而侵占罪是亲告罪，需要被害人亲自到人民法院起诉，警方没有权限立案调查，所以店主报警可能无法立案。 店主可以直接向法院起诉，要求追究骑手的侵占罪，同时要求骑手返还手机和赔偿自己因此受到的损失。此外，店主也可以先与平台协商，依据《电子商务法》《消费者权益保护法》要求平台履行先行赔付义务；若协商不成，可向消费者协会、市场监管部门进行投诉，或者通过司法诉讼，依法追究平台与骑手的责任。 跑腿平台需要承担一定的责任。平台有义务对注册骑手进行身份信息、资质等方面的审核，同时要披露骑手的真实身份信息。作为提供跑腿服务的一方，平台收取了服务费用，就有责任采取合理措施保障货物在配送过程中的安全，若平台在服务提供过程中存在过错和管理不善，需要对用户的损失承担一定的赔偿责任。
