最近在网上闹得挺大的泰国旅游事件，估计很多人都看到了。 说的是清迈那边有个叫李海的华裔导游，带着一车我国游客去景点游玩，结果因为游客没按他安排买东西，脾气就上来了，当场对着游客是一通训斥，甚至还动起了威胁，嘴里各种难听的话。 游客们把全过程拍下来发上网，没想到一下子就火了，大家都开始议论泰国旅游到底咋了，导游怎么敢这么嚣张。 这事儿一出，不光是游客们不干，泰国官方也坐不住了。 当地旅游部门和警察很快介入，直接把李海给带走调查。 泰国这边的处理效率确实快，态度也很坚决。 查了一下，这哥们还不是第一次干这事，2018年他就因为类似的问题被处理过，算是“老毛病又犯了”。 这次泰国方面直接把他的导游证吊销，今后想再带团那是不可能了。 有人可能要问了，泰国为什么对这类问题下这么大的力气？其实原因很简单，旅游业是泰国经济的老大，尤其是我国游客多，每年去旅游的数量排在第一。 近几年，泰国一直在整顿旅游市场，尤其是针对“黑导游”、强制购物这类老问题。 像李海这种行为，一旦被发现，处理起来又快又重，根本没什么商量的空间。 反观咱们国内，游客和导游之间的纠纷也不是没有，但大多数时候，处理起来都比较温和。 主要还是行业自律、舆论压力居多，真正动用法律手段的不多。 其实不少网友看了泰国的处理方式后都觉得，咱们是不是也可以再“硬气”点？毕竟，游客的体验和安全才是最重要的。 泰国这次的动作，背后其实有很现实的考量。 我国游客是泰国旅游市场的“顶梁柱”，每年数百万人次去消费，不但带来了经济效益，还带动了周边一大堆产业。 泰国政府这些年一直在想办法优化旅游环境，像旅游警察、中文服务窗口、24小时报警热线这些措施，都是为了让游客有安全感。 只要出了事，泰国方面基本都是第一时间处理，绝不拖延。 这种做法虽然对从业人员压力大，但也确实让游客更安心。 说到底，旅游业要想长久，靠的还是游客的“口碑”。 谁都不愿意花钱买气受，更不可能容忍被侮辱、被威胁。泰国这次的“零容忍”，其实就是在给行业打个样。 以后不管是泰国还是我国，只有把游客权益放在首位，敢于动实招，才能让旅游业越走越远。 现在美国还是特朗普当总统，国际形势也挺复杂。 我国和泰国关系一直不错，老百姓出国旅游图个开心、舒心。 希望以后不管去哪儿旅游，都能遇到负责任的导游、靠谱的服务。 旅游本来就是让人放松的事，别让这些“黑导游”给好心情添堵。 总之，这次泰国的处理方式，值得咱们国内旅游行业好好借鉴。 该动真格的时候就要动真格，别让“罚罚款、道个歉”成了万能钥匙。 只有真正保护好游客，旅游业才能越做越大，越做越强。 参考：鲁中晨报——“让你回不了中国!”涉事导游被逮捕,长期在泰非法执业
