企业真的不能想着教育消费者！曾经爱教育消费者的钟薛高已经销声匿迹了，百果园也已经

企业真的不能想着教育消费者！曾经爱教育消费者的钟薛高已经销声匿迹了，百果园也已经声名狼藉了。 现在的西贝也正走在教育消费者的路上，从贾国龙刚开始的时候想起诉罗永浩，到狡辩预制菜是健康和美味的，到把维护西贝等同于维护传统中餐。 再到最近跳出来的“高知姐”，西贝所走的每一步，都在告诉消费者们该怎么做，要如何提高自己的认识，要如何成为一名合格的消费者！ 可是，西贝却从来没有考虑过消费者们需要什么。他们一直以来都是以自我为中心，一直在讲企业如何才能把连锁模式越做越大，如何才能上市，如何才能保证口味的统一，可是，那些跟消费者们有什么关系！ 作为服务行业的餐饮企业，难道不是应该把消费者放在第一位吗？难道消费者不应该是上帝吗？有时候真的搞不懂了，本该被教育的一方却成了教育别人的一方，有点本末倒置了！ 西贝尝试了所有的公关手段，却没有想到只需要给消费者道歉就好。西贝闹了无数的笑话，却还是装出一副高高在上的样子，也不知道装给谁看！ 在任何时候，真诚才是必杀技，一个企业如果做不到不忘初心，只会离消费者越来越远，失败也就成了必然了。 西贝，真的不要再教育消费者了，消费者不需要教育！而所谓的呼吁高知和有理解能力的人来支持你们，就更扯淡了！消费者没有三六九等，进店的都是客，古人都能想明白的道理，一个餐饮龙头反而想不明白了！