河南郑州，一男子发现，自己手机卡被封了，这张卡是移动金卡，他用了12年，捆绑着他

河南郑州，一男子发现，自己手机卡被封了，这张卡是移动金卡，他用了12年，捆绑着他所有业务，他买不成东西，花不了钱，银行卡不能用，信用卡也用不成，男子到附近营业厅解封，营业厅回复，这是级别高的封号，要他去原来办卡的营业厅，男子扔下工作，赶回到12年前办号的营业厅，营业厅一番查询，说他手机号涉嫌诈骗，要想解封，必须提供工作证明，营业执照复印件，签署协议，还要查看他个人通话记录，之后再等2～4周，或者更久，男子急了，他工作停滞，影响到了收入，无法正常生活，男子忍无可忍，做了个举动，没想到立刻解封！ 李先生的手机卡，已经使用了12年之久，这张卡绑定了他所有业务。 他的银行卡信用卡，全都绑定着这张号码，还有各种支付软件，通讯软件，都是用这张卡来注册的。 这张卡上，存着他的客户电话，所有的亲朋好友电话号码，也都在卡上存了很久。 他手机换了几部，找张卡始终保留，他是一家公司的销售，公司业务也全靠这张卡进行联系。 可是他万万没有想到，9月20日，李先生突然发现，手机没了信号，他试着拨打了客户电话，手机提示这张卡被停机了。 李先生以为手机已经欠费，他立刻交了200元的话费，按照经验，应该马上就能开机。 可是他试着拨打，手机还是拨不出去，李先生十分奇怪，这种情况他从来没有遇到过一次。 他又等了一会，发现移动给他发来一条短信，他打开一看，短信提示他的手机卡出现了异常。 短信中还提示，要他带着手机卡和身份证去营业厅重新认证，李先生此刻正在外地出差，他立刻尝试用移动网上营业厅办理认证业务。 可是，手机卡异常，根本就登不上去，李先生没有办法，就近找了个移动营业厅进去。 可营业厅说，他们这里办不了这个业务，李先生急急忙忙，又找到更大的营业厅里。 可他找了几个，都说办不了这个业务，因为这张卡是级别较高的封号，必须到他之前办卡的营业厅才能重新实名认证。 可李先生正在外地出差，要想回去，就得扔下手里的工作，可是又毫无办法，只有匆匆往郑州回去。 李先生12年前，在郑州营业厅办理的移动全球通金卡，他怎么也没能想到，这张卡为啥会被封？ 等他紧赶慢赶，回到郑州之后，第一时间就朝办卡的营业厅跑去。 到了那里，工作人员一查，说他这张卡涉嫌诈骗号码，因此才被封了。 李先生一脸懵圈，自己老实本分，一直在工作中兢兢业业，靠着自己的汗水，挣来的钱干干净净。 涉嫌诈骗，这话从何说起？谁骗他都不会去骗，他就是个公司的销售，用的就是真诚对待客户。 可是无论他如何解释，工作人员也不听，工作人员表示，他们也是按照规定办事，需要他提供各种证明。 他们要李先生拿出工作证明，锁在公司的营业执照的复印件就行。 另外，还要他签署一份相关的协议，要配合查看他手机卡里的个人通话记录。 李先生又气又急，可人在屋檐下，不得不低头，他着急解封，这一次封号，早已经耽误了的工作进程。 和客户约好的时间，只有再往后推推，李先生又急又怕，害怕从此得罪了客户。 他甚至害怕，自己多年维护的诚信准时的人设，会被这张手机卡给毁了。 于是，他不得不遵从营业厅的吩咐，乖乖的准备好了营业厅要的资料， 可营业厅却告知，要他继续再等，大概要等2～4周，也许还会更久。 李先生彻底崩溃了，因为手机号被封，他已经损失了将近上千元了，他登陆不上公司客户管理系统。 他买不成东西，无法使用打出软件，外面下雨，就连买一把伞都无法扫 码完成，他无法付款，也无法还贷，后期更会影响征信。 李先生越想越怕，越想越气，这是无妄之灾，他遵纪守法，违法的事情，压根都没想过。 李先生一气之下，既然营业厅不给办理，他直接投诉到了工信部，万万没有想到，手机卡恢复了正常。 李先生高兴至极，这张卡停了5天，耽误他很多的事情，这些损失成本，不该由自己承担。 可营业厅给的答复，只愿意给他退还被封期间的话费，李先生不愿意了，我一直正常使用了12年的号码，你们一声不吭，说封就封！ 李先生发出质疑，你们要我提供的资料，公司信息，营业执照，还盖有公 章，以及我个人的通话记录。 这些都是公司机密，和个人yin私，如果泄露，这个责任，又该由谁来负？ 《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 移动公司在未充分核实诈骗嫌疑、单方停机已经构成违约。 《民法典》第1032条规定：自然人享有y私权。 移动公司要求李先生提供营业执照、工作证明并查看个人通话记录，已涉及对个人yin私和企业信息的处理。 《民法典》第1165条第1款规定：行为人因过错侵害他人权益造成损害的，应当承担侵权责任。 移动公司未履行充分的通知义务封号，导致李先生工作停滞、收入受损，李先生有权要求按实际损失进行赔偿。 关注@王哥说法 多学法律少吃亏！