建行对ATM机的管理也太欠缺了吧。 妹妹给父母亲转来了送中秋的钱，嘱咐我帮她取现金给爸妈，今天正好去父母家吃饭，我就准备把钱取出来。 匆忙出门，发现忘记带卡了，我想着可以刷脸取钱，也就没有返回去拿卡。 到了建行，我到以前刷脸取卡的那台ATM机前，发现那台机子今天不能取钱和存钱，这两个触屏按键是灰白色的。 怎么回事？是不是因为机子里没钱？我换了右边的一台ATM机，按着 提示操作，待到需要刷脸时，镜框内一片白的，似乎是没有镜头。得，这台机子也不能刷脸取钱。 24小时存取款室内一溜摆了5台ATM机，左边第1台上面贴了一张白纸，说这台机子坏了，不能存取款。 第2台机子 可以存取款，但只限用卡存取款，不能刷脸，刷脸镜框内一片模糊。我用布擦了擦镜头，还是没用，应该是镜头坏了。 第3台机子只能存款，不能取款。估计是机子坏了，或者里面没有钱了。 第4台机子也就是我以前刷脸取过钱的机子，今天不知怎么搞的，也是不能存取款。 第5台机子可以存取款，可以刷卡，似乎也可以刷脸。我按照它的提示一路过来，到正式刷脸的时候，镜框除了多了一个线框，里面的颜色还是白板，没有任何变化，估计是镜头坏了。 看起来有五台机子，可不是这个原因，就是那个问题，我竟然取不到款。 这建行管理也太差劲了吧，我想刷脸取个款，怎么就这么难呢？ 银行也是服务部门，应该以客户的利益为原则，做好服务工作，让客户能尽量方便，快捷的存取款。 可现在，忘记带卡竟然取不到款了。 既然开通了刷脸服务，就应该保证每台ATM机都能够刷脸取款，可现在他们这项服务就好像是做做样子的，根本不能满足客户的需求。 真心希望建行能够改善服务，方便客户。
