帮我老妈查智能表费用，才发现智能表多收钱的事儿早有说法 翻了法规和各地案例才知道，智能表、燃气表费用异常，早有明确解决方案，就是落地总差口气。 先问最实在的：多收的钱能要回吗？查《价格法》《消费者权益保护法》，都明确“表具问题多收的钱，必须全额退”，重庆、广安早有先例。但实际里，有人等了仨月没消息，有人投诉只拿到“会督促”的答复——这不止是钱的事，更是民生信任的事。 再看监管：之前见有违规企业被罚款，可钱去哪了？按规定该进财政专户，若能公开“用于公益验表”“补贴用户验表费”，大家才知监管不是“罚完就了”。还有责任，《产品质量法》要求表具出厂溯源、企业装前追责、监管定期晒合格名单，可重庆曾有不合格表流入市场，当时抽检没发现，监管方不该担责吗？ 其实解决办法不复杂：给表加“电子溯源码”，扫码查出厂、安装记录，堵死调表猫腻；监管搞“红黑榜”，定期晒违规企业和尽责案例；咱们用户也能自检：看火焰（蓝火正常）、查费用波动（突涨警惕）、疑义打12315申请免费验表——这是该有的权利。 说真的，国家在动真格：修订《计量法》、搞民生计量专项整治、斩利益输送链条。比如杭州现在试点智能表账单附检测报告，山西忻州也在搞表具突击检查。现在的争议，是“保障细化”中的小坎儿——只要多收的钱真能退、罚款去向能看见、责任有人担，咱们用表就踏实了。 民生计量 智能表费用异常 消费者维权 计量法修订 12315投诉
