“倒大霉了！”9月26日上海一男子半夜在酒店休息时，突然感觉有东西在咬他耳朵，男子猛地张开眼，结果耳朵出血了，而不明物体也不见了，男子在酒店前台的陪同下去了医院，诊断为“疑似被鼠咬伤”，酒店愿意承担医药费，并额外再给1000元，而男子只需酒店陪自己看好病，谁料，酒店的回复让他气愤，网友：太不可思议了！[无辜笑] 事发当晚，该男子正常办理入住手续后进入房间休息，深夜时分，他突然感到耳朵剧痛，用手触摸发现耳部潮湿，开灯后发现手上有血迹。 男子立即用纸巾止血，并仔细检查床铺周围，但没有发现任何可疑生物，由于伤口持续出血且无法判断致伤原因，他联系了酒店前台寻求帮助。 在酒店工作人员陪同下，男子前往医院急诊科就诊，医生根据伤口特征初步判断为疑似被鼠类咬伤，随即进行了清创消毒并注射相关疫苗，整个治疗过程中，酒店承担了全部医药费用。 事件处理过程中，酒店方面的态度出现了微妙变化，虽然主动承担医药费并提出1000元补偿，但随后却表示“无法确认事件一定发生在酒店范围内”。 酒店还强调该店“从未发生过类似事件”，并称“高度重视卫生管理”，为了查明事实真相，酒店方主动请求警方介入调查，目前具体原因仍在核实中。 这起事件在网络上引起讨论，不少网友分享了类似的住宿经历，有人建议选择酒店时要仔细查看用户评价，特别关注卫生和安全方面的反馈。 对于酒店经营者而言，这类事件也是一个警示，加强日常清洁维护、完善应急处理机制、提高服务人员专业素养，才能真正保障客人的住宿安全和体验质量。 此次事件的最终调查结果尚未公布，但它已经引发了人们对住宿安全标准和应急处理机制的思考，无论对消费者还是经营者，都具有一定的借鉴意义。 网友们议论纷纷： “酒店这回应也太寒心了，房客在你们床上出的血，转头就说不见得是在店里发生的？” “听着都吓死人！以后睡觉是不是得戴个头盔？这已经不是赔钱的事了，安全漏洞太大了！” “重点根本不是这一千块钱，是事后酒店的态度和万一得个什么病谁负责的问题，想想都头皮发麻！” “我也在酒店碰到过老鼠！不过没被咬，是看到它从床头柜跑过去，当场石化，立马换房！” “出差狗表示常在河边走，哪有不湿鞋，现在进门先看角落有没有老鼠屎已成标准流程。” “现在双方各执一词，等警察的调查结果吧，不过酒店主动报警，说明还是想搞清楚的，算是个负责任的态度。” “查一下酒店最近的消杀记录就清楚了，如果真是酒店的问题，那卫生评级得重新评估了吧？” 您觉得酒店除了赔医药费，到底该不该为这“可能存在的风险”负全责？ 官方信源：中国政府网
