“心太大了！”北京，10多天大的女婴突然便血，月嫂却说是“假性例假”，奶奶不放心，带着孩子到医院一看，发现女婴患上结肠炎、肝功能损害、病理性黄疸等疾病，需要立即住院，宝爸越想越气，将月嫂告上法庭，要求赔偿孩子的医疗费、误工费等90357元，法院竟然这样判！ 对刚当爸妈的年轻夫妻来说，找个靠谱的帮手几乎是必选题，北京的赵先生夫妇也一样，为了照顾刚出生的女儿阳阳，他们没去月子中心，想着在家既自在又省钱，就花了12420元请了个上门月嫂。 原本以为能买到42天的专业照顾和安心，结果却换来一场噩梦，这家家政公司宣传得特靠谱，拿出一堆“好评截图”，说推荐的月嫂杨某经验丰富，照顾过上百个新生儿，连呛奶急救都熟门熟路。 赵先生夫妇也谨慎，特意加了一轮面试，杨某回答问题头头是道，还搬出几个成功案例，再亮出“高级母婴护理师”“产后修复师”的证书，看上去金光闪闪。 夫妻俩当场交了5000元定金，可谁想到，这些证书其实都是“山寨协会”发的，根本没官方认可，家政中介拼命推人，只因为他们能从服务费里抽走四成提成，心思根本不在服务质量上。 真正的问题从杨某上岗第一天就开始了，她把150毫升母乳敞着放在客厅里，整整四个小时才给孩子喝；热奶靠手摸，奶瓶外壁都挂满水珠，还说“没事”，监控画面里，明明阳阳已经扭头拒绝，她硬是把奶瓶往孩子嘴里塞。 更荒唐的是她那套自以为是的“经验”，阳阳才20天大，尿布上都出现带血丝的黏糊糊的东西了，杨某却满不当回事，轻描淡写说是“假性例假”，还劝孩子妈妈别瞎上网查、别自己吓自己，完全没当回事。 后来血迹越来越重，像番茄酱一样，她又说是母乳太热让孩子“上火”，建议喂点水观察，幸好孩子奶奶坚持送去医院，不然后果不堪设想。 医生一诊断，全家人都慌了神：孩子得了新生儿结肠炎，肝功能还受了损伤，外加病理性黄疸，医生说得明明白白，这些毛病就是护理不到位弄出来的，而放了好久没及时喝的母乳，就是导致孩子生病的主要原因之一。 医生直言，如果再晚送来，可能会发展成致命的肠穿孔，阳阳最后在新生儿监护室住了10天，靠营养液和蓝光治疗才挺过来。 可杨某压根不承认是自己的问题，硬说孩子生病是“体质不好”导致的，中介那边更绝，直接把责任推得干干净净，说自己就只是个牵线介绍的，这事跟他们没关系。但监控录像清清楚楚拍着，再多辩解也没用。 最后法院判了：杨某在照顾孩子这事上犯了大错，得赔2万块钱，那家家政机构也没跑了，因为之前吹的牛，跟没管好自己人，也被判定要把收的1万块服务费退回去。 赵先生夫妇说，钱多少不重要，最重要的是给孩子讨个说法，但这背后的代价太沉重：一方面是父母的信任被辜负，另一方面也揭开了月嫂行业的乱象。 随着市场需求大，培训门槛却越来越低，速成证书满天飞，包装成“高端护理师”的人被一批批推向市场，湖北那起月嫂喂奶姿势错误导致婴儿窒息的悲剧，就是另一个触目惊心的例子。 这件事提醒所有父母：所谓的证书、所谓的合同，都不能替代家长的监督和责任，真正的安全感，不是花钱买来的，而是科学的育儿知识、谨慎的选择，还有时时保持的警惕。 说到底，照顾新生儿是一条单行道，任何差错都没有回头路，服务再专业、帮手再靠谱，都只能是辅助，父母，永远是孩子健康的第一道、也是最后一道防线。 对此，大家有什么看法？ 信息来源：北京日报发布
