这年头,车企拼的不只是车好不好开,服务能不能跟上才是关键。鸿蒙智行最近推的“国庆安心行”让我觉得,他们是真的在琢磨用户需要啥。假期一到,高速上全是自驾大军,谁也不敢保证车子不会出点小状况。 但他们直接安排了15项免费检查,连动力电池和底盘护板都给你看一遍,细节拉满。最让我意外的是“亲友救援”这功能,车主能给亲戚朋友发救援券,别人车坏了也能享受24小时拖车、搭电这些服务,不限品牌,这波人情送得可真到位。 而且西部用户还有额外福利,比如轮胎递送、返程托运,跑长途的人心里踏实多了。再加上部分门店延长营业到深夜,保养修车不耽误行程,等车的时候还能喝杯饮料,体验感直接拉满。 说实话,现在很多品牌还在卷配置,鸿蒙智行已经悄悄把服务做到前头了,这种细水长流的信任,可能比一句“遥遥领先”更有分量。
零跑汽车又夺新势力周销第一,但从利润角度,从企业可持续角度,从品牌认知度看,真正
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