官方通报蔡国强烟花秀
最近两家知名企业连续出现了自杀式营销事件，刚好借这个话题聊聊社交媒体时代的营销。
先一句话总结核心观点，给不愿意看长文的朋友：【营销要为了品牌的长久去营销，而不是为了流量而营销，为了热搜而营销。就像始祖鸟和蔡国强，现在获得了极大的流量和关注，但是这是他们想要的流量吗？】
一
营销的概念其实很简单，就是把你的产品和理念宣传出去，让大家为你的产品或者理念买单。
比如：我想让每个国人给我一块钱，那我就有14亿了，大家也没损失什么，对不对。但是这个事情最大的问题，也是最大的成本在于如何让每个人都知道你的名字和账号……
可能让14亿人知道每人给我打一块钱这件事的成本，都远超14亿元了。
让大家知道给我打钱，知道我的账号，这就是营销。
至于后来各种大佬总结出的4p理论，整合营销等理论等都是基于更全/更精准/更便捷……找到用户总结的营销理论。
二
但是在社交媒体时代，这个成本降低到了很低，传统媒体时代很多不敢想象的数据，在社交媒体时代唾手可得。
比如你可以以极低的成本建立很多粉丝群，让粉丝帮你传播；
比如你可以把自己宣传塑造成某某领域的第一人，让很多官方机构为你背书；
比如你可以制造大新闻，只要你有合适的机会，就有可能一下子被14亿人知道……
所以我们看到很多企业都纷纷开始搞粉圈，搞粉丝营销，搞创始人IP营销，搞活动营销……
企业对营销部门的各种考核也都是以流量互动数据为主，大家都是“流量为王”，一切都向流量看齐……
三
粉圈、流量这么厉害？那么有没有缺点或者不足？
其实社交媒体时代最大的特征是碎片化，孤岛化，个性化。
目前的这些套路大部分都是很有效的。之前的经验证明貌似有了稳定的粉圈，推出再差的产品也会有人买单。
但是社交媒体还有另一个特性——变化！快速变化！
前些年某品牌宣传经常打擦边球被认为是好玩。要现在还这么搞那就是骚扰，下流；
前些年宣传樱花旅游是时尚，现在那就是一片骂声……
不仅是社交媒体舆论环境变化快，人心更是多变。
不说少年时代和中年这种巨大的差异，就说昨天的我和今天的我很多想法都不会一致；经历了某些事前的我和之后的我对某事的评判也不会一致。
社媒是把巨大的双刃剑，粉丝可以把一个品牌高高捧起，然后粉丝也可以在不喜欢的时候把手松开，任品牌从高空坠落。
四
在互联网上面对如此多变的群体，企业的营销必须慎之又慎，必须如履薄冰。
必须思考自己的每一个宣传策略能否符合绝大多数人的三观？
在宣传企业品牌的时候符合所在地区的文化习俗？
营销方案是接不接地气？有没有让用户或潜在用户觉得高傲？
……
其实就一句话，社交媒体时代的营销，要在方案出炉之前就去评估：
方案中有没有会形成负面舆情的地方？
方案中有没有不符合当地文化习俗的地方？
方案中有没有没有自己不懂却没有咨询相关领域人士的地方？
方案中有没有准备有应急方案？
……
在社交媒体时代，营销首先要懂社交媒体，要懂网络，要懂政治正确，要懂品牌的初心…要为了品牌的长久去营销，而不是为了流量而营销，为了热搜而营销。
就像始祖鸟和蔡国强，现在获得了极大的流量和关注，但是这是他们想要的流量吗？热点观点热点快评
