新手上路像开盲盒，定损员看车像猜谜。 娜塔莎的车被撞了，对方连倒车影像都不会用，保险定损却要等三天——人还没到，报价先出来了，便宜得像地摊货。 驾照考完就上路，培训就俩小时，考完连斑马线都不敢踩。 定损员月薪五千，一天看五十辆车，眼睛都看花了，还指望他认出是刮蹭还是撞断梁？ 保险公司KPI是“快”，不是“准”。 修车厂和定损员穿一条裤子，零件能换就换，能修就拖，反正不是他们掏钱。 AI早能识车损了，可系统只在大公司试点。 小城市定损员拿着老式尺子量凹痕，手机拍完照直接发微信：“修3000，行不行？ ” 你问为啥这么便宜？ ——因为保险公司压价，他得活命。 别怪司机菜，怪制度把人当耗材。 驾考不考应急，定损不考专业，全靠运气。 车坏了，人也寒了。 你赔钱，他拿提成，你委屈，没人听。 这年头，出个事故，比考驾照还难。
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