14日，浙江杭州，老人和家人去景区玩，买票时，老人找了个石凳歇脚，结果一个没注意，后仰摔倒了，送医一看，老人不仅颈椎骨折，还被查出有多脏器功能衰竭等疾病，治疗半年就花了35万，最后人还是没了，到头来落的个人财两空，家属不甘心，觉得景区没尽到安全保障义务，就诉至法院索赔77万，法院判了！[紫薇别走] 七旬老人李大爷跟着子女一大家子来西湖游玩，家人忙着买票的几分钟里，他独自在入口处找了张石凳坐下歇脚。 老人身体突然失去平衡，整个人向后仰倒，直接摔进了石凳后方的草地里，当场失去意识。 景区安保人员很快赶到现场，协助家属将老人紧急送医，医院的诊断让所有人心情沉重：颈椎骨折，检查还发现老人本身就患有多脏器功能衰竭、心肌梗死、心力衰竭等多种严重疾病。 老人在重症监护室里进进出出，各种抢救治疗持续进行着，医疗费用一路飙升至几十万余元。 尽管医护人员竭尽全力，老人最终还是因为并发症离开了人世，白发人送黑发人的痛苦，加上巨额的医疗支出，让这个普通家庭陷入了深深的悲伤和困顿。 家属开始思考这场意外的责任归属，他们仔细查看了事发现场，发现那张石凳高几十厘米，背后没有任何护栏，而且周围就是桥下的流水，却没有任何安全警示标志。 如果景区能在石凳后面加装护栏，或者设置安全提醒标识，这场悲剧或许就能避免，基于这样的判断，他们将景区运营方告上了法庭。 景区方面当然不认同这样的指控，他们的辩护重点很明确：事发地点并不在核心游览区域，而是在步道边缘；那张石凳本质上就是安全防护设施，专门用来防止游客意外坠入河道；最关键的是，家属让高龄老人独自坐在那里，自身就存在监护疏忽。 家属坚持认为景区没有尽到安全保障义务，而景区则强调自己已经提供了符合标准的安全设施，不可能为游客的所有行为承担无限责任。 杭州市西湖区法院经过详细审理，最终作出了令很多人意外的判决，驳回原告全部诉讼请求，案件受理费由家属承担。 首先，石凳的设计完全符合国家安全规范，它本身就是防护设施，不需要额外加装护栏或警示牌，其次，景区在事发后立即组织救援，已经履行了应急救助义务。 家属无法证明老人的摔倒与最终死亡之间存在直接的因果关系，考虑到老人本身就患有多种严重的慢性疾病，这个因果关系的认定变得复杂起来。 家属带着高龄老人出游，却让他独自坐在石凳上，这本身就是监护职责履行不当的表现。 这个判决的核心在于如何理解法律条文中“合理限度内的安全保障义务”，法院认为，景区提供的设施已经符合国家标准，不可能为游客的所有行为都兜底负责。 对于坐姿不稳这种生活常识范围内的风险，景区确实没有特别警示的义务，而景区在事发后的及时响应和救助，也成为减免责任的重要因素。 网友热评： “这赔得有点‘碰瓷’味儿了”，感觉像是想找个买单的。 “景区设施是不是也能再人性化点？比如加个靠背或者提示语，毕竟老人年纪大动作不稳”。 出去玩，安全第一责任人还是自己，特别是带着老人和孩子，得多留心眼儿别大意。 你怎么看？觉得景区该赔吗？还是家人责任更大？评论区聊聊你的观点！ 信源：中华网新闻频道
