老罗又开始对西贝宣战,西贝情况不妙。本来经过中间人撮合,两家已经偃旗息鼓了,西贝老板一篇文章又让老罗炸毛了,以老罗的战斗力,这次西贝未必能扛过去。 很多人不明白,本来已经结束的事儿,为什么还要骂老罗?其实看过这几天西贝的操作,基本也就知道了,公关团队毫无水平,老板脱离客户太久,身边的人溜须拍马的多,能指出问题的少,所以他们一直不知道问题出在哪,全网清一色支持罗永浩,真的是因为老罗人品好支持的么?他们就是想不透这个问题。 所以他们的公关还在讲他们做菜的过程,如何冷冻黄瓜,这是客户关心的事儿么?客户关心的是现炒还是预制菜,不是你的预制菜做的多好,客户关心的是预制菜的生产时间,客户关心的是为什么预制菜可以卖那么贵。这是客户的核心问题,学习胖东来,就解答就行了,或者整改就行了,为什么还要节外生枝呢? 因为感到委屈,他们不觉得错了,道歉是在民意的压迫下道的。他离客户太远了,身边人又都是拍马屁之流,朋友也像那个咨询公司,只出馊主意,所以他就咽不下这口气,再骂两句,结果,事情的发展会出乎所有人掌控。 这件事给所有人都提个醒,身边一定要有一个能指出我们毛病的朋友,在我们飘了的时候,拉我们一把,给我们泼泼冷水,让我们冷静冷静。
西贝创始人贾国龙:外界普遍认为“西贝贵”是近两年中国餐饮业的“最大冤案”对不起,
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