对话魏牌冯复之|成都车展现场专访纪要
驾仕派:成都车展的主要目标是品牌宣传还是销售触点?
冯复之(魏牌CEO): 我认同成都⻋展更多的是⾯对⽤⼾层⾯更多⼀点,但是成都⻋展也在升级。西部市场是我们⾮常⾮常⼤的⼀块市场,我们对成都⻋展是⾮常⾮常的看重,你们看到⻓城的展台,所有的⻋型全展出来了。
谭健(魏牌执⾏副总经理):原来是⻓城带着我们,现在我们要⾃⼰建⽴这样⼀个体系。现在不管怎么样,⼤家对品牌的认知标签还是有重要作⽤的,我也是不说⾮得以卖⻋为主。对于⻓城公司也好,对于魏牌也好,我们希望把这个时间窗⼝当做更多展现我们的机会,
张抗抗:⾼⼭8已经上了,从⾼⼭8介绍⾼⼭7的话会怎么介绍呢,是⼊⼿成本更低的⼀个⻋,还是有别的特点?
冯复之:⻋⾝尺⼨刚刚好,灵动性很好,它跟⾼⼭8不是⻓短的关系,⽽是真正,不是偏理性的判断,它有埃尔法⼀样的⻋⻓,从空间、智能、灵活性,包括我们的精准感知,以及所谓的豪华的配置我们都是拉满的。缩短20公分的⻋⻓对成本的减少没有太⼤帮助,对于制造来讲没有降低太多的成本,反⽽增加了我们很多的成本。
不能简简单单的看三系⻓轴或者三系短轴这样的⼀个逻辑,我觉得它是⾯对年轻家庭⽤⼾,这样的⼀个想给家庭舒适性或者出⾏便捷的这样⼀个产品。
谭健:就像买⼀双鞋也分⼤⼩号的,⼤号的鞋适合⾃⼰的脚,⼩号的不适合⾃⼰的脚。这个⽅向,当然这是我们⾃⼰的想对外呈现的,我们还是希望各位⽼师也给我们出⼀些建议。
张抗抗:魏牌这两年把智能这⼀块补上了,魏牌将来品牌的⽅向会更想往哪⼉⾛,是更年轻⼀点,家庭⼀点,还是科技⼀点,特别是产品规划你们有⼀个计划吗?
冯复之:在智能上的投⼊,在魏牌⾝上⼀定是有很⼤的投⼊以及包含资源的。在技术投⼊和科技投⼊上,⻓城35年的平台化、垂直整合这⼀类的,还是很强的⼀个点,这⼀点上,我们不⽤更多的担⼼,甚⾄我们有绝对多的优势。
蒲昊⽂(魏牌商业化副总经理):接着合⼀总的话,我觉得品牌向上是⼀个综合的概念,并不是说你的技术领先⼀定是品牌向上。
另⼀⽅⾯,其实渠道侧和服务侧,这是我们短期需要快速去攻克的,因为魏牌整个的直营渠道从去年5⽉份正式开始亮相⼀直到现在,铺的很快,你速度⾛的越快,要补的课就越多,有的东西是没法避免的。
合⼀总也提到怎么来评估品牌价值,其实就是⽤⼾是否满意。我们发现⼤量的蓝⼭⽤
⼾提⻋之后都在⾃驾游,我们紧急⽴了⼀个项叫西部特⾊保障线,像川藏、⻘藏,⻘⽢⼤环线,我们在两个⽉内补了30多个服务驿站,保证所有路途中的客⼾两个⼩时以内可以接受紧急的售后服务。
⽐如轮胎更换,补胎这样的紧急需求,我们基本都在到达现场之后40分钟之内完成,有些蓄电池,零配件两个⼩时完成,这是我们⾃⼰定的⽬标。
电动⻋公社:⾼⼭出来的时候,为什么是三个?
谭健:其实⽤⼾对尺⼨⾃⼰也是有区分的,像我们⾼⼭7肯定是家庭向为主,可能年轻家庭带着⾃⼰⽼⼈,⼩⼀点的孩⼦。⾼⼭8是主流尺⼨,我们把⻋内空间做得⽐较⼤,所以宜商宜家的情况。到⾼⼭9确实5⽶4的尺⼨,它就是商⽤为主。
对内⽽⾔,我们也是把三个产品做切割,不能把它靠的太相似,太相似⽤⼾就会出现抉择性的迷茫,为什么我们三个⻋,每个⻋只有⼀个配置。如果⼀款⻋推好
⼏个配置,我们这三个⻋之间就会相互打架,⽤⼾也不太好做选择。
电动⻋公社:渠道这⼀块有⼀些什么新的动作吗,在数量上?
蒲昊⽂:今天早上冯总在发布会也讲了,年底的⽬标是700家,接下来的节奏我们可能会稍做调整。
主要城市还是要继续的增加实体的⻔店。偏西南的区域,还有新疆、内蒙、东北,它的幅员特别辽阔,但主要城市都是点状的;还有⼀些县级市,在组织内部的资源去做新的所谓的“移动渠道”的模式,我们正常的店⾯落在那⼉的,我依托主店会做敏捷性的组织,就是两个⼈⼀台⻋。
电动⻋公社:说起内卷想聊⼀下偏⾏业⼀点的,怎么看下半年的⾏业内的市场情况、竞争格局?
冯复之:我我在消费电⼦⾏业经历过类似的过程,进⼊到存量市场的状态的必经之路,不叫内卷吧,就是红海市场。真正的洞察好⽤⼾,把⽤⼾的需求分析的很清楚⾮常重要。
⼀定要在细分领域打出⾃⼰的品牌特性,⽐如Oppo、Vivo⼀个是⾳乐⼿机,⼀个是摄像⼿机,华为是偏商务的定位的核⼼,也有⾃⼰领先的芯⽚技术。⼩⽶初始主打性价⽐,后续也在影像上有更多的发⼒。
越在红海的这样⼀个市场中,我说的是消费电⼦的红海市场中,要把公司的组织能⼒放在体系层⾯去看,⽽不是单⼀的去看产品⼒,看渠道⼒,看所谓的营销⼒,搞过度营销这⼀类的。
把这些东西看清楚之后,怎么跟⽤⼾建⽴⾼效的链接,把你的价值哪怕是点对点的传递出去,在⼀个细分领域能占据⼀个定位,这是很重要的。
第⼆,还是基于⻓期主义,跟⽤⼾建⽴所谓的⼀致,我们⾔⾏⼀致、产品⼀致,我们所谓的服务⼀致性、价值⼀致性、品牌⼀致性,不要变,这个时候你变的越多,出的牌越多,你输的机率越⼤。
我们⼜是⼀个企业,我们要保证不给社会增加负担,企业核⼼的⽣意的本质是要赚钱,作为企业你要承担社会责任,也要对员⼯承担责任,⾸先你要赚钱才能持续下去。
电动⻋公社:魏牌有⼀天在这个格局⾥⾯,它会是⼀个什么样的,在哪个细分市场或者是什么样的定位?
冯复之:我觉得能有⼀个希望,还是努⼒挑战魏牌⾏业前三。如果⾯对品牌,问界、理想,然后就是我,我觉得是这样的格局,我愿意去挑战,可能也是我⾃⼰的⼀个愿景吧,⾃⼰的个⼈愿景,不代表品牌的愿景。
另外⼀个层⾯,我不觉得是销量带来的,⽽是⽤⼾的认可或者认知带来的,⽐如⼼智排前三名什么的,来保持我们的⽤⼾⼼中的。
电动⻋公社:是倾向于⽐如我对产品或者品牌的满意度吗,还是整个品牌带来的⼼智?
冯复之:我觉得更多是提及魏的整体品牌⼼智,因为这个⼀定是通过产品,通过服务,通过你的⼝碑,通过你的整个体系、价值观,它⼀定不是⼀个单⼀的。我光卖的好也不⾏。魏牌高山7魏牌