自2026年1月27日起,西南航空将要求无法坐进单个扶手座位的超大体型乘客在预订时购买额外的座位,而且必须是不可退款座位。
西南航空之前允许在有空余座位时提供免费额外座位。
强制购买: 如果旅客无法舒适地坐进一个扶手座位,就必须在预订时购买额外的座位。
无退款保证: 与旧政策不同,除非航班有空余座位且请求符合特定标准(如同一票价类别且在旅行前90天内提交),否则额外座位将不可退款。
取消机场免费选项: 新政策下,将取消在机场请求免费额外座位的选项。
对预订的影响: 您需要在预订工具中选择所需的总座位数。对于一位需要两个座位的旅客及其同伴,这意味着需要选择“3位成人”。