我发现，外卖员在看到有订单已经超时时 就会破罐子破摔，不再赶着送 而是先去送其他的，可能等到手里的单都送完了 最后再来送超时单 可能他们在想： 既然已经超了，就超时到底吧 先保其他单准时送达
“彻底解释不清了！”北京，一外卖小哥上门送餐，业主让他放门口就行，不料小哥一靠近
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我发现，外卖员在看到有订单已经超时时 就会破罐子破摔，不再赶着送 而是先去送其他
桃花依旧笑春风景
2025-08-07 21:42:45
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骑着羊溜狼玩
都超时了还急个啥，反正钱扣定了，这时候但凡脑子正常的都优先送没超时的[捂脸哭]甚至这个超时的态度再恶虐点，送不送还两说呢，送过去了配送费铁定没有了，还大概率挨骂，不送顶多赔个餐损外加取消的钱
三三是酒 回复 08-10 14:31
路口等红绿灯时刷着大厅，看看有没有新单，就被认定分心了，骑行时，我也是左手刷着大厅，但是我用余光扫着屏幕的，它调用摄像头拍的时候只要拍不到人对着手机，就不认定分心
骑着羊溜狼玩 回复 08-10 12:09
我又被封号3个小时了
用户18xxx04
这是真的，该罚的都罚了，肯定保别的
没落寒星
一波八单，眼看快超时了，还是先送其他单吧！牺牲一单总比全都超时好吧
4460800 回复 08-12 07:20
有经验[点赞]超时单客人打客服退款的确很难申诉，拒收不但没处罚，还有配送费。但是他那个超4小时的，肯定是异常单，就他那单而言，骑手申诉通过的机率很大的
用户16xxx56 回复 08-11 11:52
这么久 骑手和你没仇应该不至于吧 你是不是高楼层没电梯 没人接哦
用户10xxx22
换做你是骑手也是一样的，实在没办法的时候只能去保住其他不超时的，只留超时那个。很多时候不是骑手想超时，超时因素很多的，假如你接到三个订单，都是30分钟的，其中两个取餐了，剩下一个商家超时做不出来，没法转单的情况下只能等，等商家做出来了，另外两个订单的时候又耗掉大部分时间了，导致其他两个订单超时，也有打客户电话打不通，或者客户说下来取，结果10来分钟都没下来也有，所以真的只要不是太离谱，尽量还是不要给差评。差评罚了骑手的钱进了站点承包商手上，客户是没有任何好处的。
小糊涂神 回复 08-12 11:25
你是送外卖的吧！客户投诉了确实没啥好处，但是很爽啊
用户10xxx22 回复 小糊涂神 08-12 11:50
以前做过，你爽没用的，现在众包的拿差评代价很小，但是系统可以查到是那个客户给的差评，你敢说骑手个个都是老实人？遇到狠人你怎么办？
用户10xxx33
一单超时总比单单超时好吧？
凉山鹰
火车也是这么处理晚点的，一列火车晚点了，就让它晚点下去，让其他火车正点运行，晚点火车只能见缝插针运营
沉醉那妖艳
都超时啦还赶个锤子！钱都没了！还是送其它的先！要是不要大不了加餐啦！
用户10xxx25
主要是规则不合理，超时1秒扣40%超市6分钟以上扣50%，要是你是会选一单扣70%还是多个订单扣50%那？
用户10xxx25 回复 08-09 15:13
其他不知道，但狗团超时18分钟以上扣70%封顶
qiyiwanghaiyan 回复 用户10xxx25 08-10 01:02
哦，这样啊，我基本超时10分钟以内，超过15分钟的很少，特殊天气基本不干！
C文敗蘱
一单超和单单超，你选哪个？
半一
想起了一个经历，中午休息只有1个小时，午餐，已经超时15分钟了，没催对方，因为看着还有500米，应该很快就到了，然后看着对方直接跑到更远的地方送餐了，超时1个半小时[裂开]
用户15xxx80
快要超时了，能赶上尽量赶，实在赶不上，选走路小区或者难送点超时，那种单子最费时间，小区大一点一单就要十几分钟，所以说超时的话选难送的。
qiyiwanghaiyan
我也是外卖员，美团众包10年，你说的情况很普遍，举个例子你就懂了，例如一个外卖员手里6个订单分别是，剩余时间→3分钟，9分钟，15分钟，18分钟，20分钟，25分钟！送您这一单最少还需要5-10分钟，分析→最理想的情况下，先送您这一单，我有可能会超时两单，剩余单的时间也在超时可能性里，如果舍弃您这一单，超就超了，先送9分钟的，那么就可以超1保5，外卖员都是出来挣钱的，不可能义务奉献给美团白打工，所以，顾客理解不理解都不能改变我们外卖员的决定，利益至上，总结，美团众包超时规则，超时一秒先扣订单配送费的40%，比如一单10块先扣4块，随着超时时间得递增，扣款也会递增，这也是为什么好多人看外卖员在马路上飞，借道马路沿儿→人行路，的关键原因！想挣钱就多接单，别超时，超时等于白干！我送外卖也经常订外卖，外卖员虽然不用顾客同情可怜，但是确实需要顾客的理解！
郎②誼
在附近不远？那我肯定是送那种还没超时的！就是超时单晚几分钟而已。如果那个单子不好送，要走进小区。或者等电梯很久。肯定是先送你这个单子了，后面的要超时，就看天意了。远的话就不行了，就只能依顺序来送[哭笑不得][哭笑不得]
欧麦噶
都是自己接太多，然后有一家卡着不出餐，然后就超时了，我上次点外卖我就看着这货在我旁边绕，然后我这超时，再然后他都进我小区了，就是不给我送，再半天直接去别的小区了，，就一公里路绕半天就不给我送，，。最后我退单再点。玩意东西，
小小年纪
超时打电话来先签收送到然后再送来，我好几次也这样遇过但无所谓别太久一般没问题，别态度不好的都好说，我喜欢点饿了么态度好，美团外卖员有些态度不好又慢一般不会点
用户19xxx60
有多少是上班忙没时间出来吃的，有多少是懒有空不愿下楼出来吃的
用户10xxx50
都超时了，扣70%配送费，只剩下30%了，哪有动力给你送，能送到就不错了
良宸美景
你一趟订单多，肯定优先送门面学校不上楼的，你有的小区怕6楼，还不让骑车进的，就只有等着踩时间点送，想都别想
我家住在松花江上
饿了么的规则就比美团好，超时到一定程度就改派别的骑手，然后直接扣款超时的人，一单罚个二十，看你还敢不敢这样，美团基本不罚的，就扣你这单60%佣金，超时多少都还有佣金，而且美团不给你转单的，你临时有事也得继续配送完
我家住在松花江上 回复 rukawa 08-10 17:19
首先我送过才发表评论，有可能每个城市规则不一样，其实注意你的礼貌，没送过外卖的就是土老帽了？挂网上你就不怕被网暴？而且讲话毫无素质的你更像土老帽
rukawa 回复 08-10 14:58
饿了么是吃配消直接200块，超时的订单无论多少钱直接变一块，但是他们时间给的最长，都是一个多小时。连外卖都没送过的土老帽在也在这里瞎说
用户14xxx26
我昨天也有个超时的外卖，应该是外卖员手里好几个，我在最后面。不过我点外卖都是提前一些时间点的，无所谓。外卖员打了电话和我解释，超了半个钟才送到。平台短信显示突然给我了一个超时红包，我没有投诉的。[doge]
用户92xxx04
怪平台吧，试试看会不会进单近派
用户89xxx14 回复 08-08 23:02
每一单时间都是足够的，问题是快递员都是接几单一起送，不过都这样，你不这样就赚不到钱。
猫眼历史 回复 用户89xxx14 08-10 12:55
专送都是系统派单
小小的心
没毛病[微笑]
总要有个名字
不然吃到的全是烂果
sai小光
严重超时顾客如果举报的话，能罚几百块钱的
浪子生活
我前天点外卖送到我这里超时了5分钟，听见外卖员在接电话，里面的女人说，都已经超时一个钟了，怎么还没有送到，外卖员说：没办法我是按照先后顺序送的
用户10xxx32
小丑超时6分钟内扣40%，后面每6分钟10%递增，都扣得差不多了，我还怕你扣。狗东超6分钟扣10%，6分钟后扣40%，到可以考虑考虑给你赶。
邵武元
当然要根据游戏规则，利益最大化，无可厚非。
用户11xxx56
我前天就遇到了 赔了我七元钱
十四属相
只要点外卖 就不着急吃饭
song
超时20分钟后……免单对吗？
小小FOX大耳朵
好算计
重度网瘾患者
也没大毛病，先把坏的水果吃了，好的也放坏了[滑稽笑]
wangjyyh
那不差评？
點點繁星
主要是超时没有罚款了，就放飞自我了
大帅哥 回复 08-09 03:02
一样有罚款扣分，你宁愿超时一单还是所有单都超时，而且一天内多个超时第二天会封号一天，再多就要去培训了，所以很多骑手实在没办法都愿意留一个超时很久最后送，把损失降到最低
用户53xxx85
还有可能，众包骑手有权力放弃某个订单。
FT
牺牲一单保其他的，常规操作
莫忘
超时基本都是接单多了造成的
青春
弃车保帅
阿涛
现在的外卖员，很多都是一躺多单送，
用户16xxx82
被罚的钱都去哪了？买家有收到一分现金吗？
霸王棍扫东京
也是，当兵法走进外卖，弃车保帅，也是无奈之举[大笑]