东海航空服务直接把人拉回到10年前没有AI的时代,这个航司没有APP,买票只有小

默思他爸 2025-03-28 21:25:17

东海航空服务直接把人拉回到10年前没有AI的时代,这个航司没有APP,买票只有小程序,结果还开不了发票。 只能拨打这个航司的客服电话4000888666。 你别说,人家确实不像很多航司客服电话都是机器回复,拨通10秒内就能连接到人工客服。 先生,你需要报身份证号和姓名。然后我把我们航司邮箱发你短信,然后你再次来电。 我发完再次去电,另外一个客服接听电话。 先生,你需要再报一次身份证号和姓名。嗯,好的,我们会给你发电子发票到这个邮箱了。 在这个到处都是AI语音客服对付事儿的时代,能跟两个真人聊两次,还真是满满的回忆杀。 问题是东海航空,这不费客服嘛? 就不能把这个商旅乘客最基本的业务需求,嵌入小程序嘛?[呲牙]

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