随口说说“文科生服务业就是舔客户”这个观点。 我作为文科生丝毫没有被冒犯，但认真

随口说说“文科生服务业就是舔客户”这个观点。 我作为文科生丝毫没有被冒犯，但认真讲我也很讨厌“服务业就要舔客户”这个观点。 我就在服务业，不舔客户不舔领导。 我们职场上有一种非常烂的风气：下位者就要舔上位者，就要曲意逢迎。 我觉得很多人理解的职场，和职场应该的样子都完全背离。 这不是反驳张雪峰老师，我很尊重他，他说了一种社会现实。 而这个社会现实不怎么样，以及也不完全是现实。 我们来上班，不是给谁提供情绪价值的。 我们是来合作，给彼此创造价值的。 是一起合作挣钱的。 我们是相互利用对方的专业能力，各尽所长，一起达到彼此的目的。 你来选择我的服务，不是什么恩惠，而是我的专业能力能让你过得更好，或者能让你更有钱。 你为什么要跟过得好/钱过不去。 只要我能保证，你跟我合作有利可图，我就不怕你不跟我合作。 我之前就发过截图，甲方有领导想让我同事无脑加班，被我怼了。 上周我催款，甲方不理。 我发了律师函，甲方拒收快递。 我直接在群里指出：拒收快递在法律上没有任何意义，我们发函只是通知你该给钱了，你收不收我们都可以进入法律流程。 你应该给我们付款，这不是我们求你办事，而是你要尽的法律义务。 到时候请你们积极应诉积极举证。 甲方领导也只能松口说尽快支付。 舔有什么用？能把钱要回来？ 我对上级也是一样。 之前我前前上级看我玩微博不爽，希望我把全部精力放在工作上。 我说：那你怎么有小孩呢？小孩和微博谁占用精力？ 我每年给公司交业绩，这是我在公司安身立命之本，交不上公司自然把我裁了。你总不至于跟钱过不去吧？ 接广告也是，也碰到甲方找我，硬要改我的稿子。还有的甲方压我的价格。 我看了看：我不接了，咱们下次再合作。 有的甲方再也没合作。 也有的还会找回来。 我只要能帮他们赚钱，他们为什么不回来。 如果我不能帮忙赚，态度好有用吗？ 有那时间我不如琢磨怎么提升广告文案。 我之前表达过类似观点，评论区有认为我何不食肉糜，大意是： 汪老师你是专业人士，你有专业能力，你当然敢，普通人这么干不怕丢工作？ 其实不是，任何人都有不够专业的时候，所谓专业不专业，都是看对比的。 我是职场新人的时候，我不够专业，那时候我的职责也轻。 当我工作能力提升了，会升职，升职后，我面对的行业前辈和客户层级也变高了，他们又比我专业了或者要求更高了。 我的广告能力提高了，我就会提高报价，到时候甲方又到了担心这个报价投放划算不划算的时候了。 我总会碰到话语权比我大的人，到达一个“没那么专业”“能力不太够”“报价可能不值得”的层级。 那难道我要一直跪舔？ 我能理解很多人觉得进社会就要跪舔。 其实跪舔是最容易的路，谁不会呢，毫无门槛的东西。 反而提高自己创造价值的能力，这个难。 得做难而正确的事。 再退一步，就算真的是最新的新人、最服务的服务业，当一个人说不的时候，这个不字儿，也让人高大。 我刚入行的时候，在甲方待过一年半。 那时候二十出头，领导还拉我去商k给他挡酒。 就是那种典型油腻酒局，中年领导还有靓妹陪酒什么的。 我印象深刻的是有次有位公主，就是端酒点歌的服务员，一个小女生。 有个大叔喝多了，亲了她一口。 她立刻在房间里发飙，直接说出不满。说我只是个服务员不干这个。 立刻别的大叔只能道歉，她说替他道歉不行，得本人道歉。 最后本人也道了歉。 当时我觉得她挺厉害的。 这不就是最服务业的服务业。 也可以不要惯着谁。 我就是帮你们端个酒点个歌，我是在节省你们的体力，帮你们创造价值。 不代表我还要被骚扰。 那些觉得新人就要跪舔就要给上司客户提供情绪价值的人，他们当了领导又会怎么对待自己的下属，他们去了服务场所又会怎么对待服务人员？ 这不容易。 但是人生本来也不容易。 而且迅速滑跪只会更加不容易。